Первое и, пожалуй, основное для лидера: искать ответы сначала в себе. Взять на себя ответственность за свою жизнь. Определиться с "мировоззрением" и транслировать его, корректировать его, чтобы сохранять адекватность. Меньше смотреть по сторонам и пытаться исправить других людей.
Научился глубже смотреть на мотивацию своих сотрудников. Пусть и не всегда в рамках предложенных моделей, но мне стало намного легче понимать, чего они ждут от работы и от меня. Имею достаточно хорошее представление о том, что я буду делать, если кризис закончится и удастся расширить команду. Как адаптировать и развивать новых сотрудников, как стимулировать внутреннее наставничество в команде и насколько это важно. Как трекать прогресс саморазвития сотрудников в рамках работы, и как всем быть при этом в выигрыше (сотруднику и компании).
Какие бывают типы конфликтов, куда смотреть и что читать, если что-то неприятное начинает лететь в сторону вентилятора. Когда вступать, и когда не вступать в конфликты сотрудников. Насколько Я-сообщения и ненасильственная коммуникация важны в современном мире.
На курсе не хватило работы с куратором. Понял почти сразу после первой недели, что совершенно напрасно не брал курс с куратором, очень не хватало хотя бы минимальной обратной связи на домашки. Хотелось бы побольше практики по конфликтам, может что-то вроде PSYvIT дискуссионного клуба? В остальном, было достаточно домашних заданий для качественной проработки основного материала.
участник курса «PSYvIT для управленцев»