Про конфликты есть много книг с дельными советами. Но перейти к активной практике непросто. Вдруг оказывается, что конфликтов поблизости нет. А те, что есть не подходят, т.к. слишком высок риск испортить все окончательно.
Где поконфликтовать без последствий? И как понять, все ли вы делаете правильно?
Чтобы не растеряться в бою, нужна тренировка. Приходите на практикум.
Здесь можно попробовать свои силы, налажать, получить обратную связь и получить поддержку. И, самое главное, - опыт находиться в конфликте, выяснять суть и договариваться.